Shipping & Returns

배송, 교환, 반품 안내

재고 상품, 주문제작 상품, 기관 납품 상품의 배송 방식과 교환·반품 기준을 명확하게 안내합니다.

운영 기준 일반구매와 기관 납품은 상품 특성에 따라 일정과 절차가 달라질 수 있습니다.

배송 안내

구분기준안내
재고 상품결제 완료 후 1~2영업일기본 택배 또는 일반 배송으로 출고
주문제작 상품별도 제작 일정 적용제작 확정 후 예상 출고일 개별 안내
기관 납품 상품협의 일정 기준납품, 설치, 검수 일정 별도 조율

교환 및 반품 기준

1. 가능 조건

  • 상품 하자 또는 오배송이 확인된 경우
  • 수령 후 기준 기간 내 미사용 상태로 접수한 경우

2. 제한 사항

  • 주문제작 상품, 맞춤 인쇄 상품, 설치 완료 상품은 단순 변심 반품이 제한될 수 있습니다.
  • 이용자의 책임 있는 사유로 상품 가치가 훼손된 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.

기관 납품 상품 안내

기관 납품 상품은 일반 재고 상품과 달리 설치 일정, 검수 절차, 세금계산서 발행, 납품 장소 협의가 함께 진행될 수 있습니다.

세금계산서기관/기업 회원 승인 후 발행 가능
납품 일정발주 후 기관 일정에 맞춰 별도 조율

유의사항

운영 전 확인 필요

무료배송 기준, 택배사, 반품지 주소, 반품 배송비 부담 기준은 실제 물류 정책에 맞게 최종 입력해야 합니다.